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Alcaldías:

  • Álvaro Obregón
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Entregas sin costo en LAB CDMX en compras mayores a $1,000.00mxn.

Por el momento, será necesario que contactes a un Ejecutivo de ventas AIL™ para verificar las zonas del Edo. Méx. donde las entregas a domicilio no tienen costos adicionales.

Si necesitas que te enviemos tus productos a otra parte de la República Mexicana, contáctanos.

Información de compra

PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ´s)

Artículos Innovadores Leo utiliza la información que obtiene de su sitio para mejorar el servicio a sus clientes, para notificar de los nuevos productos disponibles a través de su sitio, ofertas y sorteos de productos.

Usted podrá comprar las 24 horas del día, los 365 días del año.

Las órdenes de compra recibidas de lunes a jueves antes de las 4:30 p.m. serán embarcadas en 3 días hábiles.

Para obtener información personalizada, llame a nuestro Centro de Atención a Clientes, al 56 2235 5565 de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. (Tiempo del Centro), donde con gusto le atenderemos.

Generalmente los productos que están disponibles en sucursales se embarcan al día siguiente, siempre y cuando las órdenes de compra sean recibidas de lunes a jueves antes de las 4:30 p.m. (Tiempo del Centro). Tiempo de entrega estimado de 1 a 2 días hábiles.

Se pueden realizar pagos en efectivo, tarjeta de crédito y tarjeta de débito.

En su orden de compra podrá verificar la descripción de los productos, el precio, monto del Flete, IVA desglosado y la cantidad total correspondiente de su factura.

Inmediatamente después de haber aceptado la orden, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de su pedido, con el número de orden correspondiente.

Su pedido será enviado hasta su domicilio, por el mejor medio de transporte de acuerdo con su ubicación geográfica.

Todos los productos que vendemos en Artículos Innovadores Leo están garantizados por defectos de fabricación, tanto en mano de obra como en materiales. La garantía se tramita a través de los centros de servicio autorizado de la marcas 3M, Sika o Makita.

Todas las garantías sin excepción están sujetas a las políticas de garantía o devolución de las marcas 3M, Sika y Makita y estas se deben de tramitar a través de su centro de servicio.

Por servicio de mensajería o dentro del pedido, tal como usted nos lo indique. sí lo prefiere también puede solicitarla a nuestro departamento de contabilidad:

Enviar un correo: comentarios@ail.com.mx

Asunto: Requiero de Factura de orden de compra #numero.

Por Teléfono: 55 2235 5565

Identificar:

  • Número de Pedido.
  • Nombre del Cliente

Revisar las políticas de devolución aquí.

Políticas de envío

A continuación, se detalla la información referente a los servicios de envío de productos de la empresa Artículos Innovadores Leo S.A. de C.V.:

  1. Nuestro servicio de entrega sólo está disponible en la República Mexicana.
  2. El envío gratis sólo estará disponible para algunas zonas del Área metropolitana y CDMX (Para ver las zonas disponibles, ir al apartado superior de esta página).
  3. Artículos Innovadores Leo subcontrata a empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo su entrega.
  4. Es responsabilidad de nuestro cliente el constatar que todos los datos están correctos y completos, ya que de esto depende el éxito de su entrega.
  5. El tiempo de entrega será confirmado vía correo electrónico, donde se fijará una fecha aproximada.
  6. Los tiempos de entrega varían de acuerdo con el destino y ocurren en días hábiles.
  7. Todos los productos adquiridos serán empacados sin cargo.
  8. Al momento de la entrega en domicilio, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano al momento de la entrega.